February 26, 2021 Meggy Cheng

2021 Influencer Marketing 五大發展趨勢

由2020年初爆發COVID-19至今,相信很多企業的財政狀況都受到一定的衝擊,特別是旅遊、零售及飲食業等,而企業投放在市場營銷上的預算亦有所影響。因為疫情關係人們傾向留在家中、減少外出,導致一些傳統的線下宣傳活動成效大大減少,因此不少品牌也把市場營銷預算投放在發展電子商務以及數碼營銷;當中包括Influencer Marketing。根據Influencer MarketingHub的報告顯示,全球的Influencer Marketing市場在2021年將會有持續性增長;估計將達至USD$13.8 Billion,可見在疫情下整個市場仍有樂觀的前景。

趨勢一︰Micro-及Nano-Influencers行銷將成為大勢

CreatorIQ數據顯示,比起一些知名度高的傳統KOL,愈來愈多品牌較傾向選擇Micro-及Nano-Influencers。雖然他們的社交媒體粉絲數目較少,但價錢遠遠低於有名氣的KOL,對於一些預算有限的marketers來說是非常具成本效益的宣傳策略。Micro-及Nano-Influencers一般都是素人,形象較為生活化、「貼地」及有新鮮感,當中有來自不同背景、年紀、職業、興趣專長的人,包括上班族、家庭主婦、大學生、運動愛好者、美食家等等,讓品牌可以精準地接觸其目標受眾。而且他們更常與粉絲溝通互動、交流產品資訊,互動率大多較KOL高,可能為品牌帶來更佳的宣傳效果,令到營銷預算更用得其所。

趨勢二︰Influencer專門化

近年隨着Influencer市場的規模不斷擴大,想成為Micro-及Nano-Influencers的素人亦愈來愈多,自然地Influencer的類型也愈趨廣泛,促使不同的行業產品,甚至是一些專攻小眾市場的品牌,例如:有機化妝品、行山用品等,也可以配對相關的Influencer合作。預計2021年會有更多品牌發展Influencer Marketing。

趨勢三︰短片仍會較受歡迎

在2021年,短片形式的內容依然是大勢,較其他形式的廣告更能引起與顧客群的互動,更容易吸引消費者。特別是抖音 TikTok及Instagram Reels的發展值得期待。TikTok主打15秒的短片,讓用戶發揮創意上傳自拍短片,例如:舞蹈挑戰、搞笑短片等,TikTok甚至在2020年超越了Facebook成為下載量最多的應用程式,成功吸引大量「Z 世代」粉絲。有見及此,其競爭對手Instagram亦在去年正式推出了Instagram Reels-短影片功能,與TikTok非常相似,同樣是讓用戶拍攝 15 秒以內的影片,亦有提供不同的剪接特效、速度調整、配樂等等的編輯工具,相信將會成為TikTok的新勁敵。目前Instagram Reels的功能只有在50多個國家推出,期待在2021年開放予香港用戶使用。

-延伸閱讀:KOL行銷趨勢:短片,真的要短

趨勢四︰關鍵消費領袖 (KOC) 市場營銷

關鍵消費領袖(KOC – Key Opinion Consumer)一詞是由關鍵意見領袖(KOL – Key Opinion Leader)所衍生出來,概念起源於中國內地營銷圈。按字面理解,相信大家也大致猜到這是指該產品的消費者。KOC一般都是在社交媒體上的活躍分子,主要是一些喜歡分享的消費者,能透過分享真實的購買心得去影響身邊人作出購買行為。相比起KOL名人,KOC讓人感覺更親近,而且KOC本來就是該產品的真實用家,說服力更強,有助提升品牌銷售。

趨勢五︰品牌直播營銷

因受疫情所限,香港有不少品牌也漸漸開始發展線上直播營銷,尤其是美妝品牌,這將會是2021年Influencer Marketing的一大新趨勢。直播營銷的興起源於中國內地的「直播帶貨」文化風氣,強調即時性互動;直播主可以親身示範如何使用產品,直接與觀眾溝通,解答產品問題。同時品牌也可以推出一些直播限時優惠去刺激觀眾消費,提升網上銷售。

-延伸閱讀:疫情引起直播發展! Influencer直播 會否成為主流的宣傳模式?

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